Terma & Syarat
Terma & Syarat ini mengawal penggunaan laman web Urontra dan syarat-syarat pesanan produk yang ditawarkan. Ia melengkapi maklumat yang terdapat di halaman undang-undang lain laman web ini.
1. Tujuan
Terma & Syarat ini (selanjutnya disebut "T&S") bertujuan untuk menentukan hak dan tanggungjawab pihak-pihak dalam konteks:
- akses dan penggunaan laman web Urontra;
- pembentangan dan pesanan suplemen kesejahteraan prostat yang berkaitan;
- pengurusan hubungan pelanggan yang timbul daripadanya.
Dengan menggunakan laman web dan/atau menghantar permintaan pesanan, anda menerima T&S ini tanpa sebarang syarat.
2. Produk yang Ditawarkan
Laman web ini membentangkan suplemen kesejahteraan prostat yang diintegrasikan dalam pendekatan kesejahteraan, kesihatan dan pencegahan prostat. Produk ini bukan ubat dan tidak boleh digunakan untuk menggantikan rawatan perubatan atau nasihat profesional.
Ciri-ciri penting produk (komposisi, syarat penggunaan, langkah berjaga-jaga) akan diperincikan dalam dokumen kontrak muktamad (label, notis, borang pesanan, dsb.).
3. Proses Pesanan
Borang yang boleh diakses di halaman Laman Utama membolehkan anda menyatakan minat anda terhadap produk dan memulakan permintaan pesanan. Permintaan ini tidak mempunyai nilai kontrak yang muktamad sehingga ia disahkan oleh kami.
Langkah-langkah anggaran adalah seperti berikut:
- Mengisi borang dengan maklumat yang diminta.
- Menerima pengesahan penerimaan (mungkin secara automatik).
- Pertukaran seterusnya untuk menjelaskan syarat-syarat (harga, penghantaran, kuantiti, dsb.).
- Pengesahan muktamad mengikut syarat-syarat yang akan diberitahu kepada anda.
4. Harga dan Pembayaran
Maklumat berkaitan harga, kos yang mungkin dikenakan dan syarat pembayaran akan dinyatakan dalam dokumen pesanan anda. Cukai atau kos tambahan (termasuk SST di bawah Akta Cukai Jualan dan Perkhidmatan 2018) mungkin dikenakan mengikut undang-undang tempatan dan kaedah penghantaran yang dipilih.
Anda bersetuju untuk memberikan maklumat pembayaran yang tepat dan mempunyai kebenaran yang diperlukan untuk menggunakan kaedah pembayaran yang dipilih.
5. Penghantaran
Syarat-syarat penghantaran (zon yang dilayani, tempoh, syarikat pengangkutan, kos) akan dinyatakan pada masa penyelesaian pesanan. Tempoh penghantaran mungkin berbeza disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami.
Adalah tanggungjawab anda untuk memeriksa keadaan bungkusan semasa menerimanya dan segera melaporkan sebarang kerosakan yang ketara kepada syarikat pengangkutan dan perkhidmatan kami.
6. Penggunaan Produk
Anda bersetuju untuk menggunakan produk selaras dengan arahan yang tertera pada label dan/atau notis, serta nasihat profesional kesihatan anda. Adalah disyorkan khususnya untuk:
- mematuhi dos harian yang disyorkan;
- tidak menggunakan produk pada populasi tertentu tanpa nasihat perubatan (cth. wanita hamil, orang yang sedang menjalani rawatan, dsb.);
- tidak pernah menggunakan produk sebagai pengganti diet yang pelbagai dan seimbang.
7. Had Tanggungjawab
Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, tanggungjawab kami tidak boleh dipertanggungjawabkan terhadap sebarang kerosakan tidak langsung, bukan fizikal atau tidak dapat diramalkan yang berpunca daripada penggunaan laman web atau produk (kehilangan peluang, kehilangan data, kemudaratan moral, dsb.).
Dalam apa jua keadaan, sebarang tanggungjawab yang mungkin timbul berhubung dengan pesanan adalah terhad kepada jumlah yang sebenarnya dibayar untuk pesanan tersebut, melainkan terdapat peruntukan undang-undang wajib yang bercanggah.
8. Data Peribadi
Pemprosesan data peribadi anda diterangkan dalam Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan laman web dan menghantar permintaan, anda mengakui telah membaca dan memahaminya. Data anda dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
9. Harta Intelek
Lihat bahagian yang dikhaskan dalam Maklumat Undang-Undang untuk maklumat berkaitan harta intelek, reproduksi kandungan dan pautan hiperteks.
10. Undang-Undang yang Terpakai dan Pertikaian
T&S ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Sekiranya berlaku pertikaian, pihak-pihak akan berusaha mencari penyelesaian damai. Jika gagal, mahkamah yang berwibawa akan ditentukan mengikut peruntukan Akta Mahkamah Rendah 1948 dan Akta Mahkamah Kehakiman 1964, serta mana-mana peruntukan undang-undang perlindungan pengguna yang lebih menguntungkan pengguna di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 Malaysia.